Polityka wysyłki

Przetwarzanie zamówień

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy i święta.

Wysyłka międzynarodowa

VelvetPeek działa w oparciu o międzynarodowy model realizacji zamówień .
Wszystkie produkty wysyłamy bezpośrednio z magazynów naszych dostawców zlokalizowanych w Azji .

Szacowany czas dostawy

  • Czas dostawy: do 15 dni roboczych

  • Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego, procedur celnych i lokalnych usług pocztowych.

Cła i podatki importowe

Dla klientów europejskich:

  • W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju mogą obowiązywać opłaty celne, cła importowe i VAT.

  • Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu i stanowią odpowiedzialność klienta.

Informacje o śledzeniu

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia. Aktualizacja śledzenia w systemie przewoźnika może pojawić się po kilku dniach.